Bester Service - Just in Time !
Um alle Fragen und Probleme rund um Ihren PC-Life Cycle kümmert sich unser "Customer Care-Team".
Hier sind z.B. auch die Aktivitäten des Technischen Service (Reparaturservice, Hardware-Konfiguration, -Lieferung,
-Aufstellung/Installation, -Entsorgung, usw.) zusammengefasst.
Unser Ziel ist es, Ihnen mit diesem Team effektiver, schneller, kostengünstiger, und das ohne lange Wartezeiten, beratend und helfend zur Seite zu stehen.
Hotline
Jeder Hersteller hat inzwischen sein eigenes Servicekonzept, das sich in Teilen vielleicht ähnelt, aber doch in der Abwicklung unterschiedlich ist.
Wissen Sie, welche Garantieleistungen Sie bei den von Ihnen eingesetzten Produkten erwarten können?
- Bring-In, Vor-Ort, Monitor-Austausch Service?
- Wie und bei wem ist die Störung zu melden?
- Welches ist der schnellste Weg?
Check
Verschaffen Sie sich eine Übersicht über Ihre IT-Struktur.
Implementierung
Logistik, Installation und Einweisung.
Betreuung
Individuelle Wartungskonzepte garantieren ein hohes Maß an Verfügbarkeit.
Standardisierung
Standards setzen und Kosten senken.
Systembetrieb
Dienstleistungsabkommen für Management und Administration der kompletten IT.
Haben Sie Fagen und/oder möchten Sie weitere Informationen?
Rufen Sie uns an:
(0 23 27) 9 44 - 3 33
